Condiciones generales
CANCELACIÓN DE RESERVA POR PARTE DEL CLIENTE
Cualquier solicitud de cancelación o modificación deberá ser enviada por escrito a través de correo electrónico, fax o correo postal, y tendrá efecto a partir del día en que la recibamos.
El cliente deberá abonar los gastos de cancelación o modificación según el siguiente detalle:
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Más de 14 días antes de la fecha de llegada = 0% del precio de la reserva.
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Menos de 14 días antes de la fecha de llegada = 100% del precio de la reserva.
No se realizarán reembolsos si el cliente decide voluntariamente dejar de utilizar los servicios incluidos en la reserva antes de finalizar su estancia.
CAMBIOS POR PARTE DE LA EMPRESA
En caso de que el alojamiento reservado no pudiera ocuparse por causas imprevistas no imputables a EF LANZAROTE VACATION EXPERTS SL, la empresa se reserva el derecho de sustituir el alojamiento original por otro de igual o superior categoría, sin coste adicional para el cliente.
PROTECCIÓN DE DATOS (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD)
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que sus datos personales serán incorporados al sistema de tratamiento de EF LANZAROTE VACATION EXPERTS SL, con CIF B19987437 y domicilio en Calle Junco 3, Puerta 18, Matagorda, 35510, Lanzarote, España, con la finalidad de gestionar su reserva y prestar los servicios contratados.
Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición enviando su solicitud a:
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Correo electrónico: info@lanzarotevacationexperts.com
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Dirección postal: Calle Junco 3, Puerta 18, Matagorda, 35510, Lanzarote, España
Puede consultar nuestra Política de Privacidad completa en nuestro sitio web.